El futuro de los RR. HH. pasa por analizar los datos sociales extraidos de la interacción y comunicación cara-a-cara (tono de voz, gestos, expresiones faciales...) de cada uno de los trabajadores y miembros de equipo de una organización.
Pioneros en la aplicación social de Big Data, entre ellos Alex Pentland, han creado una empresa comercial que utiliza diversas metodologías y tecnologias para extraer y analizar estos datos.
La empresa es Sociometric Solutions y este es el futuro de los RR.HH.
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